Preguntas y respuestas

El crédito en línea es una forma de acelerar el proceso de obtención de un préstamo, pero para obtener fondos lo más rápido posible, he aquí algunos consejos sencillos extraídos de nuestra experiencia en el procesamiento de decenas de miles de expedientes de crédito: En primer lugar, compruebe que sus documentos justificativos (DNI, recibo de nómina, aviso fiscal, comprobante de domicilio, extracto de cuenta, extracto de identidad bancaria, contrato de crédito) sean válidos. Luego envíenoslos a la siguiente dirección contact@firmancy.com, después de completar el formulario de solicitud de préstamo en nuestro sitio.

Firmancy ® le solicita los documentos justificativos exigidos por la ley o de acuerdo con las prácticas de los establecimientos bancarios. La lista precisa de los documentos de respaldo que solicitamos se le enviará por correo electrónico. No te pedimos originales, simplemente tendrás que enviarnos estos documentos por correo electrónico y firmar tu contrato electrónicamente. Tenga en cuenta que simplificamos los trámites para los prestatarios que ya han obtenido un primer préstamo con nosotros.

¿Estás en tu computadora y no tienes nada para escanear o imprimir tus recibos? Todo lo que tiene que hacer es usar su teléfono inteligente para tomar fotografías de sus documentos de respaldo. Luego envíenoslos por correo electrónico a: contact@firmancy.com.

Los justificantes aceptados por nosotros son los siguientes: Documento de identidad, Recibo de nómina, Aviso fiscal, Comprobante de domicilio, Estado de cuenta, Estado de cuenta bancario, Contrato de crédito.

Todo lo que necesitas saber antes de enviar tu solicitud de financiación.

El importe máximo depende del tipo de préstamo elegido. El crédito de arrendamiento y trabajo puede llegar hasta 75.000 €, los préstamos para estudiantes hasta 70.900 €. Consulte nuestras páginas de servicios para obtener detalles por producto.

Una vez que se completa su expediente y se firma electrónicamente su contrato, los fondos se transfieren dentro de 24 a 72 horas hábiles a su cuenta bancaria.

Sí, es posible el reembolso anticipado total o parcial. Se aplican condiciones específicas dependiendo de su contrato. Póngase en contacto con su asesor para conocer los términos y condiciones exactos.

El seguro del prestatario no es legalmente obligatorio, pero se recomienda encarecidamente. Le protege en caso de muerte, incapacidad laboral o pérdida del empleo y proporciona seguridad a sus seres queridos.

Sí, de acuerdo con la normativa vigente, eres libre de contratar un seguro con una entidad tercera, siempre que las garantías sean equivalentes a las ofrecidas por Firmancy ®.

Nuestro seguro para animales reembolsa total o parcialmente los gastos veterinarios en caso de enfermedad o accidente. También se pueden cubrir vacunas y medicamentos dependiendo del plan adquirido.

Sí, nuestro seguro de hogar cubre tanto a propietarios como a inquilinos. Incluye riesgos básicos de alquiler (incendio, daños por agua, robo) así como garantías opcionales ampliadas.

El análisis del expediente presentado por el prestatario es realizado exclusivamente por los equipos internos de Firmancy ®, lo que garantiza la confidencialidad de la información. A diferencia de muchos de nuestros competidores. Durante todo tu crédito con Firmancy ®, tus datos personales permanecen confidenciales. Consulta los avisos legales de Firmancy ® para saber más.

Firmancy ® tiene la obligación legal de verificar su identidad. Tras el análisis de la información que nos proporciona durante su suscripción, Firmancy ® podrá, si es necesario, rechazar su solicitud de préstamo. De hecho, no deseamos ofrecer crédito a personas que no podrían pagarlo, tanto por respeto a los prestatarios como a los inversores-prestamistas (¿cómo les pagaríamos?).

Puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales que le conciernen, rectificarlos, suprimirlos u oponerse a su uso con fines de prospección dirigiéndose a la siguiente dirección: contact@firmancy.com.

Sí. Firmancy ® utiliza cifrado SSL de 256 bits en todas sus páginas y un sólido sistema de autenticación. Nuestras infraestructuras son auditadas periódicamente por expertos independientes en ciberseguridad.

En caso de dificultad temporal, comuníquese con su asesor Firmancy ® de inmediato. Estudiamos juntos soluciones adecuadas: aplazamiento de los plazos de vencimiento, reorganización del plan de pagos. No dejes que la situación empeore sin avisarnos.

Sí, la fecha de retiro se puede cambiar mediante una simple solicitud de su asesor, sujeto a un aviso de 5 días hábiles antes de la próxima fecha de vencimiento.

Se le envía un cuadro de amortización completo al firmar su contrato. También puedes solicitar un estado de cuenta actualizado en cualquier momento a tu asesor.

En cualquier momento, tienes la posibilidad de oponerte a la prospección comercial mediante Firmancy ®, haciendo clic en el enlace “darse de baja” que aparece en nuestra newsletter.

Firmancy ® tiene su domicilio social en: .

Firmancy ® abrió sus puertas el 16 de enero , luego de un proceso participativo de 15 meses durante el cual nuestros 57 miembros fundadores trabajaron en colaboración para dar forma a nuestra filosofía, principios, políticas, sistema de valores y plataforma operativa.

Firmancy ® opera en más de 120 países alrededor del mundo, con socios locales en cada uno de estos mercados para garantizar un servicio de calidad adaptado a las regulaciones locales.

Firmancy ® es una entidad de crédito homologada, que cuenta con las autorizaciones reglamentarias necesarias para llevar a cabo su actividad crediticia. No es un banco comercial tradicional, pero opera bajo el control de las autoridades de supervisión financiera pertinentes.