Frågor och svar

Vanliga frågor

Frågor om onlinelån

Allt du behöver veta innan du skickar in din finansieringsförfrågan.

Onlinekredit är ett sätt att påskynda processen för att få ett lån, men för att få pengar så snabbt som möjligt, här är några enkla tips från vår erfarenhet av att behandla tiotusentals kreditfiler: Kontrollera först och främst att dina styrkande handlingar (ID, Lönebesked, Skatteavisering, Adressbevis, Kontoutdrag, Bankidentitetsutdrag, Kreditavtal) är giltiga. Skicka dem sedan till oss på följande adress contact@firmancy.com, efter att ha fyllt i låneansökningsformuläret på vår webbplats.

Firmancy ® ber dig om de styrkande dokument som krävs enligt lag eller i enlighet med bankinrättningars praxis. Den exakta listan över styrkande dokument som vi begär kommer att skickas till dig via e-post. Vi ber dig inte om original, du måste helt enkelt skicka oss dessa dokument via e-post och underteckna ditt kontrakt elektroniskt. Observera att vi förenklar rutinerna för låntagare som redan har haft ett första lån hos oss.

Sitter du vid din dator och har inget att skanna eller skriva ut dina kvitton? Allt du behöver göra är att använda din smartphone för att ta bilder av dina styrkande dokument. Skicka dem sedan till oss via e-post på: contact@firmancy.com.

De styrkande dokumenten som accepteras av oss är följande: Identitetshandling, Lönebesked, Skatteavisering, Adressbevis, Kontoutdrag, Bankidentitetsutdrag, Kreditavtal.

Allt du behöver veta innan du skickar in din finansieringsförfrågan.

Det maximala beloppet beror på vilken typ av lån som väljs. Leasing och arbetskrediter kan gå upp till 75 000 €, studielån upp till 70 900 €. Se våra tjänstesidor för detaljer per produkt.

När din fil är komplett och ditt kontrakt är undertecknat elektroniskt, överförs pengarna inom 24 till 72 arbetstimmar till ditt bankkonto.

Ja, hel eller partiell förtidsbetalning är möjlig. Särskilda villkor gäller beroende på ditt kontrakt. Kontakta din rådgivare för att få reda på de exakta villkoren.

Frågor om vår försäkring

Förstå våra garantier och hitta den täckning som passar din situation.

Låntagarens försäkring är inte juridiskt obligatorisk, men den rekommenderas starkt. Det skyddar dig vid dödsfall, arbetsoförmåga eller förlust av anställning och ger trygghet för dina nära och kära.

Ja, i enlighet med gällande regelverk är du fri att teckna försäkring från en tredjepartsorganisation, förutsatt att garantierna är likvärdiga med dem som erbjuds av Firmancy ®.

Vår djurförsäkring ersätter hela eller delar av veterinärkostnader vid sjukdom eller olycksfall. Vacciner och mediciner kan också täckas beroende på vilken plan som köpts.

Ja, vår hemförsäkring täcker både ägare och hyresgäster. Det inkluderar grundläggande hyresrisker (brand, vattenskador, stöld) samt utökade valfria garantier.

Säkerhet och skydd av dina data

Sekretessen för din information är vår högsta prioritet.

Analysen av filen som lämnats in av låntagaren utförs uteslutande av de interna teamen på Firmancy ®, vilket säkerställer att informationen är konfidentiell. Till skillnad från många av våra konkurrenter. Under hela din kredit med Firmancy ® förblir dina personuppgifter konfidentiella. Läs de juridiska meddelandena för Firmancy ® för att ta reda på mer.

Firmancy ® har en juridisk skyldighet att verifiera din identitet. Efter analys av informationen du ger oss under din prenumeration kan Firmancy ®, om det behövs, avslå din låneförfrågan. Vi vill faktiskt inte erbjuda krediter till personer som inte kunde betala tillbaka dem, både av respekt för låntagare och investerare-långivare (hur skulle vi betala tillbaka dem?).

Du kan utöva din rätt till tillgång till personuppgifter om dig, få dem rättade, raderade eller motsätta dig att de används för prospekteringsändamål genom att kontakta följande adress: contact@firmancy.com.

Ja. Firmancy ® använder 256-bitars SSL-kryptering på alla sina sidor och ett starkt autentiseringssystem. Vår infrastruktur granskas regelbundet av oberoende cybersäkerhetsexperter.

Återbetalning och hantering av din kredit

Allt du behöver veta om dina deadlines och hantering av ditt kontrakt.

I händelse av tillfälliga problem, kontakta din rådgivare Firmancy ® omedelbart. Vi studerar lämpliga lösningar tillsammans: senareläggning av förfallodagar, omläggning av återbetalningsplanen. Låt inte situationen förvärras utan att varna oss.

Ja, ångerdatumet kan ändras på enkel begäran från din rådgivare, med 5 arbetsdagars varsel före nästa förfallodatum.

En fullständig amorteringstabell skickas till dig vid undertecknandet av ditt kontrakt. Du kan också när som helst begära ett uppdaterat uttalande från din rådgivare.

Du har när som helst möjlighet att invända mot kommersiell prospektering senast Firmancy ®, genom att klicka på länken "avregistrera" som visas i vårt nyhetsbrev.

Ungefär Firmancy ®

Lär dig mer om vår struktur, historia och hur vi verkar.

Firmancy ® har sitt säte på: .

Firmancy ® öppnade sina dörrar den 16 januari , efter en 15-månaders deltagandeprocess under vilken våra 57 grundande medlemmar arbetade tillsammans för att forma vår filosofi, principer, policyer, värdesystem och operativa plattform.

Firmancy ® verkar i mer än 120 länder runt om i världen, med lokala partners på var och en av dessa marknader för att garantera kvalitetsservice anpassad till lokala regler.

Firmancy ® är ett godkänt kreditinstitut som har de nödvändiga myndighetstillstånden för att utföra sin utlåningsverksamhet. Det är inte en traditionell affärsbank, utan verkar under kontroll av relevanta finansiella tillsynsmyndigheter.

Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta våra rådgivare direkt via vår sida Kontakta oss.

Hjälp och kontakt

Du kan alltid chatta med oss via livechatt, telefonsamtal eller från vår hemsida. Skicka ett mail eller ring oss, våra linjer är alltid öppna.