Domande e risposte

Domande frequenti

Domande sui prestiti online

Tutto quello che devi sapere prima di inviare la tua richiesta di finanziamento.

Il credito online è un modo per accelerare il processo di ottenimento di un prestito, ma per ottenere fondi il più rapidamente possibile, ecco alcuni semplici consigli tratti dalla nostra esperienza nell'elaborazione di decine di migliaia di pratiche di credito: Innanzitutto, controlla che i tuoi documenti giustificativi (carta d'identità, busta paga, avviso fiscale, prova di indirizzo, estratto conto, estratto conto bancario, contratto di credito) siano validi. Allora inviaceli al seguente indirizzo contact@firmancy.com, dopo aver compilato il modulo di richiesta di prestito sul nostro sito.

Firmancy ® ti chiede i documenti giustificativi richiesti dalla legge o secondo le pratiche degli istituti bancari. L'elenco preciso dei documenti giustificativi che richiediamo ti verrà inviato via e-mail. Non ti chiediamo gli originali, dovrai semplicemente inviarci questi documenti via email e firmare elettronicamente il tuo contratto. Tieni presente che semplifichiamo le procedure per i mutuatari che hanno già avuto un primo prestito con noi.

Sei al computer e non hai nulla per scansionare o stampare le tue ricevute? Tutto quello che devi fare è utilizzare il tuo smartphone per scattare foto delle tue ricevute. Quindi inviaceli via email all'indirizzo: contact@firmancy.com.

I documenti giustificativi da noi accettati sono i seguenti: documento d'identità, busta paga, avviso fiscale, prova di indirizzo, estratto conto, estratto conto bancario, contratto di credito.

Tutto quello che devi sapere prima di inviare la tua richiesta di finanziamento.

L’importo massimo dipende dal tipo di prestito scelto. Il leasing e il credito di lavoro possono arrivare fino a 75.000 euro, i prestiti studenteschi fino a 70.900 euro. Consulta le pagine dei nostri servizi per i dettagli per prodotto.

Una volta completata la pratica e firmato elettronicamente il contratto, i fondi verranno trasferiti sul tuo conto bancario entro 24-72 ore lavorative.

Sì, è possibile il rimborso anticipato totale o parziale. Si applicano condizioni specifiche a seconda del contratto. Contatta il tuo consulente per conoscere i termini e le condizioni esatte.

Domande sulla nostra assicurazione

Comprendi le nostre garanzie e trova la copertura adatta alla tua situazione.

L’assicurazione del mutuatario non è obbligatoria per legge, ma è fortemente raccomandata. Vi protegge in caso di decesso, incapacità al lavoro o perdita del posto di lavoro e garantisce sicurezza ai vostri cari.

Sì, secondo la normativa vigente, sei libero di stipulare un'assicurazione presso un organismo terzo, a condizione che le garanzie siano equivalenti a quelle offerte da Firmancy ®.

La nostra assicurazione per animali rimborsa in tutto o in parte le spese veterinarie in caso di malattia o infortunio. Anche i vaccini e i farmaci possono essere coperti a seconda del piano acquistato.

Sì, la nostra assicurazione sulla casa copre sia i proprietari che gli affittuari. Comprende i rischi base del noleggio (incendio, danni causati dall'acqua, furto) e garanzie opzionali estese.

Sicurezza e protezione dei tuoi dati

La riservatezza delle tue informazioni è la nostra massima priorità.

L'analisi del dossier presentato dal mutuatario viene effettuata esclusivamente dai team interni di Firmancy ®, che garantisce la riservatezza delle informazioni. A differenza di molti dei nostri concorrenti. Durante tutto il tuo credito con Firmancy ®, i tuoi dati personali rimangono confidenziali. Consulta le note legali di Firmancy ® per saperne di più.

Firmancy ® ha l'obbligo legale di verificare la tua identità. A seguito dell'analisi delle informazioni che ci fornisci durante il tuo abbonamento, Firmancy ® può, se necessario, rifiutare la tua richiesta di prestito. Non desideriamo infatti offrire credito a persone che non potrebbero ripagarlo, sia per rispetto dei Mutuatari che degli Investitori-Finanziatori (come li ripagheremmo?).

Potete esercitare il vostro diritto di accesso ai dati personali che vi riguardano, farli rettificare, cancellare o opporvi al loro utilizzo a fini di prospezione contattando il seguente indirizzo: contact@firmancy.com.

SÌ. Firmancy ® utilizza la crittografia SSL a 256 bit su tutte le sue pagine e un forte sistema di autenticazione. Le nostre infrastrutture sono controllate regolarmente da esperti di sicurezza informatica indipendenti.

Rimborso e gestione del tuo credito

Tutto quello che devi sapere sulle scadenze e sulla gestione del tuo contratto.

In caso di difficoltà temporanea, contatta immediatamente il tuo consulente Firmancy ®. Studiamo insieme soluzioni adeguate: posticipazione delle scadenze, rimodulazione del piano di rimborso. Non lasciare che la situazione peggiori senza avvisarci.

Sì, la data di recesso può essere modificata su semplice richiesta del tuo consulente, previo preavviso di 5 giorni lavorativi prima della successiva scadenza.

Una tabella di ammortamento completa ti verrà inviata al momento della firma del contratto. Puoi anche richiedere in qualsiasi momento un estratto conto aggiornato al tuo consulente.

In qualsiasi momento hai la possibilità di opporti alla prospezione commerciale tramite Firmancy ®, facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione" visualizzato nella nostra newsletter.

Informazioni su Firmancy ®

Scopri di più sulla nostra struttura, sulla storia e su come operiamo.

Firmancy ® ha sede legale in: .

Firmancy ® ha aperto i battenti il 16 gennaio , a seguito di un processo partecipativo di 15 mesi durante il quale i nostri 57 membri fondatori hanno lavorato in modo collaborativo per modellare la nostra filosofia, i nostri principi, le nostre politiche, il nostro sistema di valori e la nostra piattaforma operativa.

Firmancy ® opera in più di 120 paesi in tutto il mondo, con partner locali in ciascuno di questi mercati per garantire un servizio di qualità adattato alle normative locali.

Firmancy ® è un istituto di credito approvato, dotato delle necessarie autorizzazioni regolamentari per svolgere la propria attività di prestito. Non è una banca commerciale tradizionale, ma opera sotto il controllo delle competenti autorità di vigilanza finanziaria.

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Aiuto e contatto

Puoi sempre chattare con noi tramite live chat, telefonata o dal nostro sito web. Inviaci una email o chiamaci, le nostre linee sono sempre aperte.