Политика безопасности и мошенничества

Обязательства по безопасности

Firmancy ® реализует технические и организационные меры безопасности высокого уровня для защиты ваших личных и финансовых данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия.

Технические меры

Все данные, которыми обмениваются ваш браузер и наши серверы, шифруются с помощью протокола TLS (Transport Layer Security). Наши серверы размещены в центрах обработки данных, сертифицированных по стандарту ISO 27001.

Доступ к нашим внутренним системам защищен многофакторной аутентификацией (MFA) и подлежит регулярному аудиту.

Пароли и конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде. Ни один сотрудник Firmancy ® не имеет доступа к вашим открытым паролям.

Предотвращение мошенничества

Firmancy ® имеет систему обнаружения мошенничества в режиме реального времени, которая анализирует подозрительное поведение, фиксирует несоответствия и попытки кражи личных данных.

В случае подозрения в мошенничестве в отношении вашей учетной записи или вашего файла Firmancy ® принимает немедленные меры предосторожности и информирует вас как можно скорее.

Отчеты об инцидентах

Если вы заметили подозрительную активность в своем файле или считаете, что стали жертвой попытки мошенничества, немедленно свяжитесь с Firmancy ® по телефону contact@firmancy.com.

В случае утечки касающихся вас данных Firmancy ® обязан проинформировать вас в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента в соответствии с GDPR.

Совет по бдительности

• Firmancy ® никогда не будет спрашивать у вас пароли, PIN-коды или полную банковскую информацию по электронной почте или телефону.
• Будьте осторожны с любыми электронными письмами, которые якобы отправлены от Firmancy ® и просят вас щелкнуть ссылку для подтверждения вашей информации. Всегда проверяйте, соответствует ли адрес электронной почты отправителя официальному домену.
• Если у вас есть какие-либо сомнения в подлинности сообщения, свяжитесь с нами напрямую через официальную форму, доступную на www.firmancy.com.

План непрерывности

Firmancy ® имеет План обеспечения непрерывности бизнеса (PCA) и План возобновления бизнеса (PRA) для обеспечения доступности услуг в случае серьезного инцидента.