Iekasēšanas politika

Vispārīgie principi

Firmancy ® apņemas izturēties pret katru atlīdzināšanas grūtību situāciju ar cieņu, konfidencialitāti un piemērotu risinājumu meklēšanu. Pirms jebkādas juridiskas procedūras tiek sistemātiski atbalstīta izlīguma atgūšana.

Nenomaksāto parādu novēršana

Parādoties pirmajām finansiālo grūtību pazīmēm, mēs aicinām mūsu aizņēmējus aktīvi sazināties ar mums pa contact@firmancy.com. Piemērotu risinājumu var atrast pirms pirmā neapmaksātā maksājuma datuma.

Procedūra nemaksāšanas gadījumā

Ja pirmais termiņš netiek ievērots, Firmancy ® nosūta draudzīgu atgādinājumu pa e-pastu un tālruni 5darba dienu laikā.

Ja 15 dienu laikā netiek sniegta atbilde vai noregulējums, tiek nosūtīts oficiāls paziņojums. Tiek piemērota nokavējuma nauda saskaņā ar līgumu.

Pastāvīgas saistību nepildīšanas gadījumā, kas pārsniedz 30dienas, failu var nosūtīt partneru savākšanas dienestam vai var tikt pakļauts tiesvedībai.

Parādu restrukturizācija

Pēc pamatota pieprasījuma Firmancy ® var ierosināt grafika pārkārtošanu, tostarp termiņu pārcelšanu, īslaicīgu ikmēneša maksājumu samazināšanu vai aizdevuma termiņa pagarināšanu.

Aizņēmēja aizsardzība

Atgūšanas procedūru kontekstā Firmancy ® nekādā gadījumā neizmanto praksi, kas ir aizskaroša, iebiedējoša vai pretrunā cilvēku cieņai.

Jebkurš aizņēmējs var sazināties ar kompetento finanšu starpnieku, ja rodas neatrisināts strīds ar Firmancy ®.