Sikkerhets- og svindelpolitikk

Sikkerhetsforpliktelse

Firmancy ® implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak på høyt nivå for å beskytte dine personlige og økonomiske data mot uautorisert tilgang, tap eller avsløring.

Tekniske tiltak

All data som utveksles mellom din nettleser og våre servere er kryptert via TLS (Transport Layer Security)-protokollen. Serverne våre er vert for ISO 27001-sertifiserte datasentre.

Tilgang til våre interne systemer er beskyttet av multifaktorautentisering (MFA) og er gjenstand for regelmessig revisjon.

Passord og sensitive data lagres i kryptert form. Ingen ansatte i Firmancy ® har tilgang til dine klare passord.

Forebygging av svindel

Firmancy ® har et svindeloppdagelsessystem i sanntid som analyserer mistenkelig oppførsel, registrerer inkonsekvenser og forsøk på identitetstyveri.

Ved mistanke om svindel angående kontoen din eller filen din, tar Firmancy ® umiddelbare forholdsregler og informerer deg så snart som mulig.

Hendelsesrapportering

Hvis du oppdager mistenkelig aktivitet på filen din eller tror du er utsatt for svindelforsøk, kontakt Firmancy ® umiddelbart på contact@firmancy.com.

I tilfelle et databrudd som angår deg, er Firmancy ® pålagt å informere deg innen 72 timer etter oppdagelsen av hendelsen, i samsvar med GDPR.

Råd om årvåkenhet

• Firmancy ® vil aldri be deg om passord, PIN-koder eller fullstendig bankinformasjon via e-post eller telefon.
• Vær forsiktig med e-poster som hevder å være fra Firmancy ® og ber deg klikke på en lenke for å bekrefte informasjonen din. Sjekk alltid at avsenderens e-postadresse samsvarer med det offisielle domenet.
• Hvis du er i tvil om ektheten til en melding, kontakt oss direkte via det offisielle skjemaet som er tilgjengelig på www.firmancy.com.

Kontinuitetsplan

Firmancy ® har en Business Continuity Plan (PCA) og en Business Resumption Plan (PRA) for å sikre tilgjengeligheten av tjenester i tilfelle en større hendelse.